岗位职责：
1.落实公司各区域各项创优达标工作，协助各物业服务中心实施。
2.组织开展品质服务检查工作，对各小区、职能部门的品质管理工作进行指导、检查、考核，督促改进。
3.制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化。
4.督促各小区通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求。
5.参与客户服务质量体系文件的编制和完善。
6.对服务质量文件进行编制修订及管理，审核各小区起草的文件；
7.协助部门经理处理公司范围内重大质量事故并指导纠正、制定预防、整改措施。
8.完成领导交办的其他事项。
任职要求：
1.大专以上学历，25-35岁，2年以上物业行业工作经验，1年以上该职位工作经验；
2.有良好沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力、熟练操作办公软件；
3.能接受广西省内出差情况。

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