一、工作职责
1、负责接管项目物业管理工作的运行;
2、负责接待辖区业主重大投诉，及时有效组织对投诉的处理，并向业主反馈处理意见的结果;
3、积极与业主沟通，协调，了解业主对物业服务的意见和建议;
4、组织对管理重点项目巡视，发现问题及时处理。

二、任职资格:
1、具有物业管理项目经理上岗证，3年以上同岗位管
理工作经验;
2、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
3、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
4、熟悉办公办公自动化软件操作。

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