1.年龄：23-35岁；
2.学历：具有大专以上或同等文化程度，酒店管理相关专业优先； 
3.经验要求：具有星级酒店同岗位2年以上经验；具有大型综合酒店同岗位3年以上经验； 
4.知识要求：掌握酒店管理基础知识；掌握基本英语，熟悉前厅部各项业务流程，熟练操作电脑；
5.能力要求：普通话流利，具有良好的语言表达能力、随机应变能力和危机处理能力，懂得接待礼仪，头脑灵活反应快，组织协调能力强，善于同宾客交流沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；
6.其它：持有健康证，形象、气质佳，热爱本职工作，认真负责，身体健康，品行端正。

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