岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3-5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.负责OTA平台运营相关的营销推广及策划工作，保证新产品迅速上线、及时维护更新、处理各类活动、价格调整等日常运营事务。
4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
5.熟练有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
6.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

来宾人才网敬告各位求职者：此企业已经过来宾人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>