岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与售后问题处理  
2. 熟悉订单状态查询及异常反馈流程  
3. 协助整理客户反馈并形成处理报告  

任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与耐心，能应对多任务场景  
3. 熟练使用办公软件，具备基础数据录入能力  

工作时间  
周末单休：8:00-12:00，15:00-17:30

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